Extrait acte naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible de faire la démarche en ligne à l'issue de l'identification sur France connect.
Cela me renvoie systématiquement sur la page d'accueil de service-publique, je suis connecté avec mon nom mais dès que j'accède à la démarche, je suis déconnecté et je recommence l'identification et c'est reparti pour un tour. C'est sans fin.

RAPH le 07/08/2022 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,​​​​​​​

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Notre partenaire Service Public a apporté une correction sur le parcours de connexion.

Vous pouvez reprendre votre démarche.

Cordialement,
Christine, pour France connect

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/08/2022

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