Demande d'acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Lorsque je clique sur demande d'acte de naissance en ligne, la page qui s'ouvre m'indique que je dois me connecter à France Connect or je suis déjà connecté. la page semble couper la connexion avec France Connect empêchant de poursuivre les démarches.

spirit le 07/08/2022 - Seine-Saint-Denis

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,​​​​​​​

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Notre partenaire Service Public a apporté une correction sur le parcours de connexion.

Vous pouvez reprendre votre démarche.

Cordialement,
Christine, pour France connect

Comment avez-vous trouvé la réponse ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 11/08/2022

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