Impossibilité de transmettre la demande d'homologation

Ressenti de l'usager : Négatif

Il y a un code erreur 500 qui m'empêche de télétransmettre la demande d'homologation de rupture de conventionnelle.
J'ai envoyé un mail au support technique et je n'ai pas eu de réponse. Je dois envoyer la demande au plus tard aujourd'hui pour pouvoir tenir mon engagement auprès du salarié concerné sur la date de rupture de contrat de travail au 26 août. J'ai fait de multiples tentatives. Toujours le même code erreur 500. Je ne sais plus quoi faire.
Merci