Dysfonctionnement Parcoursup

Ressenti de l'usager : Négatif

Personne ne lit les lettres de motivations, on ne sait rien de ce qui ce passe, tout se fait dans l'ombre et on est pris au dépourvu du jour au lendemain sans savoir quoi faire.

Heureusement que j'ai réussi à intégrer un établissement sans l'aide de Parcoursup, la personne que j'ai eu lors de mon entretien était choquée que ma candidature n'ait pas été retenue (quasiment toutes refusées directement dès les premières minutes des résultats), c'est avec une grande gratitude que je me suis réjoui de mon acceptation hors Parcoursup.

Malheureusement, plusieurs de mes connaissances et quelques milliers d'autres étudiants ayant partagé leurs expérience en ligne à travers les réseaux sociaux n'ont pas eu cette chance, Parcoursup leurs ayant laissé un goût froid, amer et acide, se retrouvent désespérés, ou ont perdu foi en leur poursuite d'études.

Parcoursup n'est qu'un entonnoir qui fait passer tout le monde et n'importe qui n'importe où de manière aléatoire, avant de couper le flux et faire passer les autres sous la trappe pour combler des trous là où ils n'ont jamais voulu aller ou là où leurs avenir est absent.

Rimoh le 15/08/2022 - Seine-et-Marne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Universités et écoles

Bonjour Madame, Monsieur, 

De nouvelles améliorations seront prévues pour 2023 pour rendre la plateforme plus prévisible. Il n'est pas exact de considérer que personne ne lit les lettres de motivation ni de considérer qu'aucune information n'est disponible : les formations renseignent sur la plateforme Parcoursup des informations sur les critères d'examen pris en compte et des attendus ; elles doivent, sur sollicitation des candidats, apporter des réponses sur les critères utilisés et sur l'appréciation portée sur le dossier des requérants ; enfin, elles renseignent en fin de procédure un rapport public qui dresse la liste des critères utilisés et est rendu public via Parcoursup. 
Les résultats de parcoursup et les études d'opinion des lycéens participant à la procédure attestent que Parcoursup rempli son rôle. Comme l’a rappelé la ministre de l’Enseignement supérieur et de la Recherche, Mme Sylvie Retailleau, affirmer clairement que Parcoursup fonctionne ne signifie pas que la plateforme ne pourrait pas fonctionner encore mieux. C’est le sens du travail conduit par les équipes des ministères chargés de l’enseignement supérieur et de l’éducation nationale pour :

    - améliorer l’accompagnement à l’orientation ;
    - rendre l’examen des candidatures par les formations plus transparent en renforçant davantage la compréhension des critères de choix des dossiers par les commissions des formations ;
    - augmenter l’efficacité de la phase principale pour réduire encore l’attente des candidats et le stress induit, naturel dans une période de choix d’avenir.

Nous prenons bien évidemment en compte votre témoignage de manière à ce qu’il puisse être intégré à notre processus d’amélioration en continu de la relation avec les usagers.

Cordialement 

L’équipe Parcoursup

Cordialement,
Catherine, pour Universités et écoles
Date de la 1ère réponse 17/10/2022

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