Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Quand je fais la demande de DCEM pour mes enfants en ligne, je rencontre toujours un blocage à 1 étape, qui s'affiche "Une erreur empêche l'enregistrement des informations saisies. Veuillez vérifier votre saisie et réessayer ultérieurement." Mais Aucunes informations sont saisies manuellement, elles s'appaissement automatique. Je suis bloquée. Comment faire!