Cheminement pour dématérialiser l'envoi d'un dossier de création de 1901

Ressenti de l'usager : Négatif

Je viens de guider un déclarant qui était au moins depuis deux heures sur le site... C'est un véritable parcours du combattant pour enfin accéder à la page utile pour la création d'un compte permettant d'envoyer un dossier de création d'association 1901 (sur l'ancien site les chose étaient beaucoup plus simples et directes avec un onglet spécifique sur la page d'accueil et des infos claires à l'écran...)

ppe le 11/08/2022 - Paris

Posté par Un agent de médiation

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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