Création du compte AMELI, c'est une galère!

Difficultés persistantes
1- Que l'on fasse en direct sur le site AMELI. fr
2- Ou en utilisant France Connect
Cela devient galère
Sur ameli.fr vous avez le droit à 3 essais !!
Sur France Connect , lorsque vous rentré vos coordonnés, Ils vous demande votre adresse mail (quelle case? où ? chercher l'erreur)
C'est à ne plus rien comprendre, cela devient un bazar sans nom.
Impossible de joindre la CPAM téléphone sonne éternellement personne ne décroche; ils sont très près des assurés "mon oeil" (sonne toujours tu m'intéresse)..
C'est l'administration ! Demain c'est une autre journée, j’essaierai à nouveau, j'aurai peu être un peu plus de chance,
Cordialement...

Marcorange le 05/08/2022 à 29300 Quimperlé

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (CPAM FINISTERE)

Bonjour Marcorange,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Ce topic de notre forum ameli au sujet de la création du compte ameli pourrait vous être utile : "création du compte ameli". Si vous le souhaitez, vous pouvez également vous faire accompagner par un conseiller spécialisé "France services".

Les coordonnées et les horaires de la maison France services la plus proche de chez vous se trouvent dans ces liens : https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/france-services ou https://anct-carto.github.io/france_services/

Merci encore de votre témoignage, nous allons prendre en compte les difficultés rencontrées pour améliorer l’accès à nos services.

 

Cordialement,
Virginie, pour CNAM
Date de la 1ère réponse 08/08/2022

Marcorange a trouvé cette réponse utile