Déclaration d'usage frauduleux de carte bancaire

Ressenti de l'usager : Négatif

Après une première saisie partielle sauvegardée, il n'a pas été possible de compléter la saisie, le brouillon étant inaccessible.
Pour tenter une nouvelle saisie, j'ai supprimé ce brouillon, mais je n'ai pas eu accès à la page de déclaration, le site semblant tourner en boucle, avec un retour sur la même page.

Monik le 08/08/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Monik,

il semble qu'un problème technique récurrent, gêne le fonctionnement de PERCEVAL de façon occassionnelle. Nos services techniques sont avisés. 

Vous pouvez procéder à une nouvelle saisie de votre signalement, en demandant la suppression de votre saisie provisoire, en transmettant un mail à l'adresse mail suivante : dde-acces.fraude-cb@gendarmerie.interieur.gouv.fr

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 09/08/2022

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