Gros problème pour me connecter et récupérer mon acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour pouvoir me pacser avec ma conjointe, j'ai besoin d'un certains nombre de pièces administratives, notamment l'acte de naissance.
Etant donné que je n'ai jamais eu recours au site service-public.fr, j'ai préféré me connecter avec mes identifiants des impôts pour avoir une connexion plus rapide et ainsi accéder à la demande d'acte en ligne.

Sauf qu'une fois identifié, le site m'indique que c'est une demande particulière et que mon compte doit être lié avec un compte FranceConnect (alors que je suis déjà passé par ce lien pour pouvoir accéder au site des impôts) et donc que la demande ne peut pas être faite. Sauf que le site ne me propose rien pour régulariser ma situation, il me propose juste de retourner à la page d'accueil. C'est mal fait et très peu intuitif.

Comment je fais pour faire ma demande d'acte de naissance en ligne du coup? Je suis actuellement en déplacement et il m'est impossible de me déplacer.