impossible d'obtenir un acte de naissance

Ressenti de l'usager : Négatif

on demande un acte de naissance
on nous demande de nous connecter à "france connect" pour accéder à la démarche
je me connecte (grace à mon compte fiscal), mon nom apparait, je suis connecté sur "france connect"
j'arrive sur une page "accéder à la démarche"
je clique sur "accéder à la démarche"
Je suis renvoyé sur une page "vous devez vous connecter à "france connect" pour accéder à la démarche....

Bis repetita placent, je sais, mais je crois que dans "france connect", il y a "france con" aussi...

toto le 04/08/2022 - Chypre

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France connect

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage.

Notre partenaire Service Public a apporté une correction sur le parcours de connexion le 10 août.

Vous pouvez reprendre votre démarche.

Bonne journée, 

Cordialement,
Waydi, pour France connect
Date de la 1ère réponse 11/08/2022

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