Prélèvement à l'échéance de la CFE

Ressenti de l'usager : Négatif

En 02/20, j'opte pour le prélèvement à l'échéance de mon avis de CFE exigible au 15/03/21. Je reçois immédiatement un certificat de prise en compte avec la référence de l'avis et mes coordonnées bancaires.
En 06/2021, je reçois de mon SIE une mise en demeure de payer.
Je contacte mon SIE qui m'indique en 1ere intention que la date d'échéance de l'avis était le 15/12/20.
Je transfère le mail reçu mentionnant le report lié à la crise COVID de l'échéance au 15/03/21 et joins le certificat d'adhésion.
Il m'est alors expliqué que c'est un problème de ma banque que le mandat de prélèvement "permet d'effectuer des virements sur le compte du SIE". Je joins une capture écran du site lors de l'adhésion mentionnant qu'il s'agit d'un "mandat autorisant l'administration fiscale à présenter des ordres de prélèvements" et l'invite à présenter un nouvel ordre. Je reçois la semaine passée information de transfert au PRS de sorte que l'ordre n'a toujours pas été pas été présenté malgré mes relances.

ld le 06/10/2021 - Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service des Impôts des entreprises (SIE) CHAMBERY

Bonjour,
vous avez fait part d'une expérience négative avec mon service.
Je regrette cette situation et vous assure que nous mettons tout en œuvre au quotidien pour améliorer l'expérience de nos usagers.

Cordialement,
Camille, pour DGFIP
Date de la 1ère réponse 16/11/2021

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