Activité partielle

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis expert comptable stagiaire et j'utilise la plateforme de l'activité partielle depuis le début de la crise sanitaire.
J'avoue que même pour un professionnel du chiffre, l'utilisation de la plateforme n'est pas aisée d'utilisation.
Par ailleurs, son utilisation devient de plus en plus compliquée avec de plus en plus de restrictions qui m'amènent quasiment chaque mois à appeler l'assistance pour obtenir de l'aide.
Et ce n'est pas évident d'avoir autant de temps à passer sur un dossier

NATHALIE le 08/08/2022 à 75009 Paris

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour Nathalie,

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez.

N'hésitez pas à consulter les différents documents d'aide sur le SI-APART au travers des Pas à Pas disponibles sur l'écran d'accueil de votre dossier. De plus, sont à disposition sur le SI-APART des fiches d'aide relatives à chaque étape disponible dans la base documentaire en ligne.

Enfin toutes les informations relatives ainsi qu'une FAQ sont disponibles sur le site https://travail-emploi.gouv.fr/le-ministere-en-action/coronavirus-covid-19/questions-reponses-par-theme/faq-chomage-partiel-activite-partielle

Bien cordialement,

Cordialement,
Pour l'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 07/09/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?