Signalement d'une utilisation frauduleuse de CB et utilisation du site des finances publiques

Ressenti de l'usager : Positif

Ces sites sont d'une utilisation simple et d'une compréhension facile. La conception et l'ergonomie de ces sites sont très bien conçues et le suivi avec la mise à jour tout à fait satisfaisant. Tous les sites devraient s'en inspirer. Cela en faciliterait l'utilisation et permettrait de démystifier les appréhensions vis à vis de l'informatique. Même les personnes qui ne sont pas (comme moi) nées avec cet outil sont capables d'utiliser ces outils, avec un minimum de connaissance en la matière

MOELENA 64 le 04/08/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service PERCEVAL

Bonjour Moelena,.

je vous remercie pour votre commentaire

La démarche est vraiment de faciliter la démarche de l'usager. Pour la plateforme PERCEVAL, cela doit vous permettre de faire l'ensemble de vos démarches en cas d'usage frauduleux de votre carte bancaire, depuis votre accès internet

Cordialement,
Capitaine Etienne, chef groupe PERCEVAL
Date de la 1ère réponse 05/08/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?