Tentative d'envoyer mon certificat de vie

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour
Sur google, je cherche info-retraite et il ouvre directement le site avec mon nom sans me demander mes références, puis impossible d'accéder à mes paiemants retraite etc..

Sidjil le 04/08/2022 - Israël

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Auvergne

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes navrés des désagréments que vous rencontrez. Nous vous conseillons de vous déconnecter de votre espace personnel puis de vous reconnecter pour accéder à vos informations. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez effacer les historiques de navigation de votre ordinateur puis vous connecter de nouveau à votre espace.

Il peut arriver de temps en temps que la plateforme info-retraite soit en maintenance et que les informations ne soient pas accessibles durant cette opération. N’hésitez pas à vous connecter quelques heures plus tard ou le lendemain, souvent le problème est résolu.

A bientôt sur info-retraite.fr !

Bien cordialement,
Elisabeth, pour CARSAT Auvergne
Date de la 1ère réponse 25/08/2022

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