Impossible accès

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible d'accéder à la demande en ligne pour un acte de naissance, j'ai déjà envoyé plusieurs messages pour le signaler, mais restés sans réponse.

Herve74 le 11/08/2022 - Haute-Savoie

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

N'ayant pas d'éléments plus précis concernant les problèmes que vous avez rencontrés, nous ne pouvons que vous prier de nous excuser pour les délais de réponse parfois longs du support du site service-public.fr, en raison du nombre important de messages que nous recevons.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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