Impossibilité de se connecter à l'espace personnel Agirc Arrco

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je pensais qu'à l'heure du progrès informatique où il nous est systématiquement demander de créer nos espaces personnels pour tout les sites administratifs, lorsqu'un problème de connexion se produit, aucun interlocuteur de l'Agirc Arrco n'est en mesure de répondre. Aucun service technique n'est contactable afin de pouvoir décrire le problème. Les malheureux conseillers n'ont aucune compétence dans le domaine et se contentent de dire qu'ils ne peuvent rien faire. L'impuissance devant une situation qui, pour ma part, dure depuis 2 mois déjà est consternante.

EMC95 le 03/08/2022 - Val-d'Oise

Posté par La personne concernée

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Réponse du service AGIRC-ARRCO

Bonjour EMC95,

Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et nous prenons en compte les difficultés rencontrées dans vos démarches.

En effet, plusieurs raisons peuvent expliquer les dysfonctionnements.

Malheureusement, l'interlocuteur unique pour vos questions sur le site Agirc-Arrco est l'Agence conseil retraite au 0 970 660 660.

Vous pouvez également nous contacter via ce lien : www.agirc-arrco.fr/contacts afin de nous décrire votre situation et de vous trouver une solution.

Cordialement,
Catherine, pour AGIRC-ARRCO
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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