Expérience catastrophique...

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis venu ici pour effectuer une demande d'acte de naissance dans l'objectif d'un mariage.
J'ai passé plus de 30 minutes à essayer de me connecter en vain via France Connect (qui marche pourtant bien au même moment sur le site des impôts et améli) aussi bien avec mon compte améli ou celui des impôts. Avec une erreur aucunement explicite indiquant que mon compte est sur un mail soit-disant partagé... Effectivement il est partagé entre mon téléphone portable personnel et mon ordinateur personnel. Si l'accès à la connexion n'autorise pas que le mail soit utilisé sur plusieurs périphériques de la même personne, ça va devenir compliqué...
Pour continuer, une fois enfin connecté (par quel miracle, aucune idée), la page fige pour rester blanche avec pour seul titre "Se connecter"... merci.
Pour finir en beauté, après avoir bien chauffé les nerfs pour se connecté, le site me demande d'aller sur le site de la mairie. Résultat, j'ai passé 45 minutes à être redirigé à travers 4 sites différents du gouvernement qui me demande exactement les mêmes informations sous une forme différente, me demande de me connecter pour me finir par m'envoyer balader en me redirigeant vers le site de la mairie qui se fiche royalement que je me soit connecté plus tôt.
Mention spéciale pour l'acte de naissance qui ne peut pas être reçu de manière dématérialisée. J'espère qu'il ne se perdra pas avec le courrier...