Etat civil en ligne

Ressenti de l'usager : Négatif

Le site bloque lorsque l'on cherche à faire une demande de copie intégrale d'acte de naissance. Connecté, une autre fenêtre s'ouvre pour accéder à la demande en ligne, ensuite il semble qu'il faut se connecter (alors que la connexion est sur la 1ere fenêtre) mais il y a juste "se connecter" en bleu mais fixe sans possibilité de cliquer.
De l'étranger, c'est très désagréable de devoir revenir au courrier papier.

Germaine le 02/08/2022 - Allemagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
Quentin, pour Hors-structures
Date de la 1ère réponse 03/08/2022

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