Impossible de remplir le formulaire 15891*03 en ligne!!!

Ressenti de l'usager : Négatif

Cela fait 3 fois que je remplis ce long formulaire, pour une démarche pénible à tout point de vue car correspondant à un besoin urgent de protéger un proche... et 3 fois que ça plante.
J'ai envoyé un mail au contact du site, on me dit que j'aurai la réponse sous 3 jours voir plus.
Bilan: on est sensé gagner du temps mais on en perd.
Je vais devoir aller faire imprimer le formulaire papier, le remplir à la main et le scanner. Si j'avais su j'aurais fait ça du départ.
Problème signalé dejà il y a plus de 6 mois et toujours pas réglé...

san le 02/08/2022 - Haute-Garonne

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si votre problème n'est toujours pas résolu, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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