j 05/08/2022 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

acte de naissance

Impossible de faire la demande d'acte de naissance, probleme d'email deja existant même si je change l'email sur ameli utilisé pour franceconnect.
Impossible de supprimer les comptes : pas d'option fourni. Erreurs multiples, service indisponible puis erreur 503. Même les suggestions du support sont inadaptés, on ne tombe pas sur les options qu'ils proposent : tout est à refaire, pas ergonomique, impossibilité d'acceder à ses propres parametres pour les changer...

3 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème, sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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