Difficultés logiques relatives à la demande d'une carte de séjour

Ressenti de l'usager : Négatif

OBJET: anomalie informatique
Bonjour,
Mon épouse chinoise (j'étais diplomate et je viens de prendre ma retraite en France avec ma femme) dispose d'un VLTS et sollicite une carte de séjour pour regroupement familial.
1ère étape : après avoir rempli des formulaires et en suivant les indications de Service Public je me rends sur le site de la préfecture.
2ème étape: j'essaie de prendre rendez-vous en ligne. Le lien "prendre rdv" m'amène sur une page où je trouve "prendre rdv pour un titre de séjour" mais ce lien qui me demande de retourner sur "prendre rendez-vous...". Et ainsi de suite!
3ème étape: je finis par trouver un lien en tout petit tout en bas de la page :"effectuer une demande de rdv"; mais la demande de titre de séjour n'y figure pas. Uniquement le renouvellement. Je prends tout de même un créneau de rdv (3 semaines de délai) et remplis la demande. Cette fois-ci tout fonctionne bien.
4ème étape: le site de la préfecture me conseille d'aller sur "https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/N110" pour avoir la liste des documents à fournir lors de rdv. Je coche les cases de situation ( autre nationalité, vous demandez un 1er titre, vous êtes mariée).
Et là...plus rien ! Aucun "suivant" ou "cliquez-là". Tout cela pour rien?
Je suis désolé de constater que l'administration ne parvient pas à se mettre à la place de l'usager ou, tout du moins, à adopter sa logique. Que dire d'un étranger? Quelle galère assurément.
Je me retrouve donc, après une heure devant mon ordinateur, avec un rdv mais sans savoir quoi préparer. J'appellerai la préfecture demain en espérant un conseil.
J'espère que ce compte-rendu sera de nature à éclairer vos informaticiens.
Cordialement
Eric
PS Je tiens à préciser que votre site est très agréable à utiliser graphiquement.