Lamentable

Ressenti de l'usager : Négatif

J’ai changé de banque, et l’établissement a opéré tous les changements de prélèvements et virements privés ou publics sans difficulté sauf…la CNAV
Impossible d’effectuer ce changement sur le site ni de laisser un message par mail car tous les caractères sont reconnus incorrects.
J’ai donc suivi ce qui m’était demandé et adressé par courrier un RIB à la caisse régionale du Val de Marne le 16 juillet.
Un courrier de la Caisse parisienne m’est adressé 10 jours plus tard réclamant le même document. Fait.
Depuis mai je ne perçois plus de pension.
En 2022 réclamer des courriers alors qu’on ouvre un compte bancaire en 5 minutes sur internet laisse pantois.
C’est d’autant plus scandaleux que la plupart des bénéficiaires sont âgés et incapables d’agir. Comprendre étant impossible.
Espérant recevoir en août ce qui m’est dû sans devoir une fois de plus demander de l’avance à ma famille…