Demande d'acte d'état civil

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué par internet le 30/06/2022 une demande d'acte d'état civil à la mairie de Blois.
J'ai bien reçu immédiatement l'accusé de réception de ma demande.
Mais, au 01/08/2022 je n'ai toujours pas reçu l'acte demandé.
J'ai donc contacté par téléphone le service concerné. Il m'a été répondu que ma demande ne leur est jamais parvenue et il m'est conseillé de refaire ma demande par internet ou par courrier....

Il y a donc comme un "bug" dans l'application, merci de corriger d'autant que je ne semble pas être isolé dans ce genre de situation.

Cordialement

Afterall le 01/08/2022 à 85410 Saint-Cyr-des-Gâts

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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