Explication URSSAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis venu demandé des explications pour des cotisations que je ne comprenaient pas.
Je voyais bien que la personne en face de moi était indifférente à mes propos.
Je suis sorti de la toujours avec mes questions car l'explication n'était pas claire.

Taï le 31/07/2022 - Finistère

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION DE LA RELATION COTISANTS

Bonjour Taï,

Je suis navrée de constater votre difficulté.

Pour toute question relative à l'état de votre dette, vous pouvez nous contacter via votre espace en ligne.

Pour toute question relative aux cotisations, à leur calcul et à l'assujettissement, je vous invite à consulter notre site Règles d'assujettissement - Boss.gouv.fr

Je suis désolée des difficultés que vous avez pu rencontrer lors de cette visite en accueil. Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens.

Merci d'avoir partagé votre expérience sur la plateforme "je donne mon avis avec Services Publics +". Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services.

Cordialement,
Sophie, pour l'URSSAF
Date de la 1ère réponse 01/08/2022

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