Efficacité plateforme Perceval

Ressenti de l'usager : Positif

Bravo à l'administration française concernant la simplicité d'usage de Perceval. Il faudrait en informer les banques parce que j'ai tout d'abord rempli un formulaire de pré-plainte après avoir lu les demandes de ma banque lorsque j'ai opposé ma carte bancaire: ce n'était pas la bonne démarche et cela aurait été souhaitable pour tout le monde (vos services ainsi que les usagers) que ma banque m'oriente tout de suite vers Perceval.