Remplir document de mise sous tutelle

Ressenti de l'usager : Neutre

Bonjour,
J'essaie de remplir un document pour une demande de mise sous tutelle sur votre site Internet : 15891*03 - REQUÊTE EN VUE D'UNE PROTECTION JURIDIQUE D'UN MAJEUR (HABILITATION FAMILIALE OU PROTECTION JUDICIAIRE). Le document a complété est clair et des explications sont fournies pour chaque élément à compléter afin de répondre correctement.
Par contre, plusieurs réponses demandent d'aller chercher des informations sur d'autres sources (papier ou site Internet). Le temps que je trouve l'information, je peux perdre toutes les sections que j'ai déjà remplies. Si je me connecte sur un autre ordinateur, je n'aurai pas la page du navigateur sur laquelle j'avais commencé à rédiger.
En espérant que vous considérerez mes commentaires utiles pour vous aider à améliorer le site.

SoHac1 le 01/08/2022 à Canada

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Le service en ligne que vous avez utilisé vous permet de remplir en ligne un formulaire cerfa. Il n'est malheureusement pas possible, pour des raisons techniques, de générer un brouillon pour ce type de service en ligne. Il est donc nécessaire de le remplir en une fois avant de télécharger votre document.

Pour toute remarque ou tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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