CREATION DE MES COMPTES : AMELI / COMPTE ASSURANCE RETRAITE

Ressenti de l'usager : Positif

Durant la période du premier confinement, j'ai contacté au préalable la CGSS au 3646 et j'ai obtenu un rendez-vous avec un agent à Basse-Terre (je réside à St-Claude). Je me suis donc rendue à l'antenne situé au Carmel, donnant face au lycée Gerville Réache. J'ai été très bien accueillie dès l'entrée (respect strict du dispositif sanitaire) par l'agent de sécurité qui m'a orienté vers Monsieur O. B.
Monsieur B. m'a écouté, et a répondu à toutes mes questions. Il s'est montré disponible, souriant, rassurant. Je le remercie de toute cette attention qu'il a déployée.
Je félicite et remercie également Mesdames G., D., G. que j'ai eue au téléphone et m'ont accompagné avec enthousiasme, courage et persévérance, car elles me contactaient au tél pour suivre mes dossiers. Merci à toutes ces personnes réactives.

Martine le 29/07/2022 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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