Echec de connexion à France connect

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour une demande d'acte de naissance réclamée pour un renouvellement de carte d'identité périmée, on m'a refusé une connexion à France connect par l'intermédiaire de Impôts.
On me dit de passer par un autre service mais à chaque fois il faut un téléphone portable connecté. Je n'en ai pas.
Ma situation est donc bloquée ; il n'y a plus rien à faire, c'est traumatisant.