Destruction sous mes yeux du passeport

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour.
J'ai été faire mon passeport le 07/04/2022 à la Mairie du 12e arrondissement.

Je me suis présentée ce jour le 27 juillet pour le récupérer, le gestionnaire l'ouvre et le checke.
J'ai rempli la remise en main propre qu'on me donne, puis le logiciel indique au gestionnaire qu'il est trop tard pour récupérer mon passeport, qui est pourtant sous mes yeux, et qu'il doit le détruire. (Absurde puisqu'il est là !)

J'avais effectivement jusqu'au 24 juillet pour le récupérer, en somme je n'ai que 3 jours de retard et le passeport est toujours disponible, je le répète, sous mes yeux.

Je trouve ça limite que notre administration ne fasse preuve d'aucune souplesse dans ce genre de cas, on parle de 80 euros !
À qui dois-je m'adresser sachant que la préfecture de police me rappelle gentillement que c'est la loi et qu'elle s'en moque.
Et l'écologie la dedans ? Quel intérêt de le détruire SOUS mes yeux alors que je suis là ! Devant lui !