Suivi demande d'homologation d'une rupture conventionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

Le service de suivi pour obtenir une attestation d'homologation sur le site TeleRC dysfonctionne : message d'erreur de la requête que ce soit avec les n° de la demande + celui de l'employeur ou n° de la demande + nom du salarié.
Impossible de joindre la DRIEETTS Paris par téléphone pour obtenir de l'aide, ni aux heures de bureau avec un message qui dit que les services sont saturés d'appels, ni à l'heure du déjeuner avec un message qui dit que les services sont fermés alors que les horaires d'ouverture annoncés dans le même message sont de 9h à 18h en continu.

Mona le 28/07/2022 à 75019 Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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