Démarches administratives et logiciels libres

Ressenti de l'usager : Négatif

J'accède à mon compte formation, je dois remplir un formulaire en ligne. Arrivé à la dernière case de la première page, je comprends que je dois faire un choix entre plusieurs possibilités, mais aucune ne s'affiche quand je clique dans ladite case.
Je passe sur la page de FAQ pour rechercher une solution, ne trouve pas de réponse à ma question, et me résous donc à cliquer sur "nous contacter".
Un formulaire s'affiche, et première case, "choisir le motif de votre demande", je clique et .... rien ne s'affiche, même bug que précédemment.
J'ai oublié de vous dire qu'ayant vu que le gouvernement a lancé un "plan d'action logiciels libres et communs numériques", je fais tout ça avec Firefox, logiciel libre.
Mais dans le doute, je réouvre la page avec Microsoft Edge, et là , miracle, ça marche!

comptefort le 12/08/2022 - Isère

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour, transmis aux équipes, et nous sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part.

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Nous vous informons que le portail Mon Compte Formation est optimisé pour :

Google Chrome 43 et supérieur, Mozilla Firefox 37 et supérieur, Apple Safari 8 et supérieur, Android 6 et supérieur, Safari Mobile 7 et supérieur.

Nous espérons que vous pourrez renouveler votre expérience sur Mon Compte Formation et que l’utilisation de la plateforme répondra à vos attentes.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF
Date de la 1ère réponse 17/08/2022

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