délai très long et réponses contradictoires

Ressenti de l'usager : Négatif

Le 18/02/2021 (il y a presque un an et demi) j’ai commencé sur le site www.lassuranceretraite.fr une procédure de mise à jour de ma carrière, pour ajouter les années travaillés en Italie en envoyant mon relevé de la caisse italienne.
J’ai fait plusieurs demandes pour savoir l’état de mon dossier et j’ai des réponses qui se contredises entre elle.
- le 04/05/2021 j'ai eu « Votre demande de régularisation de carrière a été clôturé en date du 19 février 2021.
Les formulaires de liaisons de la caisse de retraite italienne ont été réceptionné par nos services en date du 08 mars 2021.
Au regard de votre situation, nous nous rapprochons du service concerné afin de lui demander de prendre en charge votre demande dans les meilleurs délais.>>
- le 02/07/2021 « Je vous informe que nous n'avons aucun dossier en cours de traitement pour vous »
- le 30/09/2021 « Nous avons reçu un relevé de carrière (1980/1996) de la part de l'Inps et nous leur avons envoyé à notre tour le 29/09/21, le formulaire de liaison E205.
- le 04/10/2021« L'étude de votre mise à jour de carrière est terminée depuis le 29 Septembre 2021. Votre relevé de carrière incluant les éventuelles mise à jour à été envoyé le même jour.
Il faut compter un délai de 10 jours pour la réception de ce document à votre domicile.
Suite à ces réponse je téléphone la semaine du 22/11/2021 et il m’est communiqué que je serai appellé par la Carsat la semaine d’après, je suis bien appelle le 30/11 pour me dire que je n’ai pas de dossier en cours….
mais dans ma rubrique "Suivre ma demande en cours" il est écrit "Votre demande de mise à jour de carrière a été réceptionnée le 21/12/2021 ." et "Enregistrement de votre demande: En attente".