Site complexe qui ne reconnait pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Je me connecte à Service public pour réinitialiser mon mot de passe oublié. Il est créé et quand je vais sur France Connect via Ameli il ne reconnait pas mon nouveau mot de passe. C'est très problématique, Service-Public, France Connect, ça complique trop les choses, pas de simplicité intuitive et blocages avec tous ces sites rattachés...

MARC le 28/07/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2022

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