Impossible de mettre à jour prenom CPF

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon compte CPF me renvoie vers ameli pour mettre à jour mon prénom. Ma CPAM n'est pas responsable de leur plateforme. Je n'ai pas d'interlocuteur et ne peut faire valoir mon droit à la formation.

Moi457 le 28/07/2022 - Bas-Rhin

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Réponse du service Mon Compte Formation (CPF)

Madame, Monsieur,

Vous souhaitez modifier des données sur votre compte CPF.

Vous pouvez vous connecter sur votre espace personnel et suivre la procédure de mise à jour en cliquant sur le lien suivant :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-public/comment-modifier-mes-coordonnees .

Par ailleurs, afin de pouvoir analyser votre situation et étudier la problématique que vous rencontrez, il est nécessaire de disposer d'informations personnelles qui ne peuvent pas et ne doivent pas être diffusées sur le site Service Public +.

En conséquence, vous êtes invité à faire votre demande par la voie du site Mon Compte Formation :

https://www.moncompteformation.gouv.fr/espace-prive/html/#/contact/selection

en utilisant les formulaires de contact disponibles sur votre espace connecté.

Restant à votre disposition.

Cordialement,
Votre interlocuteur MCF

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