Portail chorus pro mal indiqué

Ressenti de l'usager : Négatif

Le dépôt de factures fait perdre beaucoup de temps bêtement aux fournisseurs (dont je suis) parce que le portail est mal écrit.
Par exemple, la rubrique "Factures émises", avec "émises" au participe passé, semble permettre de consulter les factures déjà émises. Ce n'est pas le cas. Il faudrait l'intituler "Emission de factures".
Le mode d'emploi du portail devrait contenir des liens directs vers les rubriques correspondantes. Au lieu de ça, il vous emmène d'article inutile en article inutile, mais ne précise pas comment arriver aux pages.

calepas le 26/07/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique