EKA 26/07/2022 Paris (75)

Ressenti négatif

Demande d'acte de naissance (français né à l'étranger)

Bonjour, acte demandé le 09 juin 2022 - au 20 juillet 2022 le dossier s'affiche toujours "en cours" malgré le délai prévisionnel de 21j. J'ai refait ma demande le 20 juillet 2022 et nous somme au 57 jours de traitement déjà au moment où j'écris.
Impossible de contacter qui que se soit dans ce service - aucun moyen de contact n'est proposé.
Combien de temps je dois attendre en sachant que ma demande devient urgente?
Quelle solution vous-pouvez me proposer?
Merci

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2022

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