bdj 26/07/2022 Algérie

Ressenti négatif

acte introuvables

J'ai reçu par message que l'acte de mariage est introuvable alors qu'il a été bien transcrit par le service central de l'état civil en 2022 sous un numéro (référence) et j'ai constaté aussi que le formulaire de la demande d'actes ne contient pas de case réservé au numéro ou référence afin que le service concerné ait la possibilité de localisé facilement le document sollicité
cordialement

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/contact/difficulte?type=bug

Cordialement,
Equipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 22/08/2022

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