acte introuvables

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai reçu par message que l'acte de mariage est introuvable alors qu'il a été bien transcrit par le service central de l'état civil en 2022 sous un numéro (référence) et j'ai constaté aussi que le formulaire de la demande d'actes ne contient pas de case réservé au numéro ou référence afin que le service concerné ait la possibilité de localisé facilement le document sollicité
cordialement