déclaration de vol - Préplainte en ligne

Ressenti de l'usager : Positif

Portail de pré-plainte en ligne
Bien que stressé par un vol de téléphone portable vers 19h j'ai pu, de mon domicile, donc dans un lieu apaisant, déclarer immédiatement ma pré-plainte en ligne avec une procédure très pédagogique et simple, des écrans à l'ergonomie bien conçue et des enchainements sans aucun bug ou incident informatique
Ce système m'a permis d'avoir très bien en tête chacun des éléments de l'infraction puisque déclaré calmement et immédiatement
J'espère que le travail des services en sera facilité d'autant

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Réponse du service (Pré-plainte en ligne (PPEL))

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS + .

Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entièrement satisfaction.

Le site pré-plainte https://www.pre-plainte-en-ligne.gouv.fr permet aux victimes un gain de temps en évitant les temps d'attente dans les commissariats.

Il permet de déposer plainte contre x, pour une atteinte aux biens (vols, dégradations, escroqueries…).

La victime précise dans quel service de Police ou quelle unité de Gendarmerie, elle souhaite enregistrer sa plainte, ainsi que le jour qui lui convient, afin de la signer. Un numéro de pré-plainte lui est attribué. Elle est ensuite contactée et rendez-vous lui est fixé dans le service qu'elle a choisi.

Vous pouvez également accéder à ce site par le biais du site Police: https://www.moncommissariat.interieur.gouv.fr/fr où des policiers sont disponibles via le tchat afin de vous orienter au mieux 24h sur 24h et 7 jours sur 7.

Nous sommes soucieux de la qualité du service rendu à la population.

Nous vous souhaitons une belle journée

Cordialement,
Chloé, pour la Police Nationale
Date de la 1ère réponse 27/07/2022

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