moumoune 26/07/2022 Vienne (86)

Ressenti négatif

Consulter solde de point permis

Indication du n° de permis sur France Connect Télépoint.
Réponse : "ce dossier n'existe pas" alors que le permis a été délivré quatre mois auparavant !

17 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France connect

Bonjour,

Le message que vous indiquez apparaît lorsque l’identité transmise par FranceConnect ne correspond pas exactement à l’identité enregistrée sur votre permis de conduire.

Lorsque vous êtes confronté à ce cas, nous vous conseillons d’utiliser le service alternatif Télépoints https://tele7.interieur.gouv.fr/tlp/

En vous souhaitant une bonne journée,

Cordialement,
Waydi, pour France connect
Date de la 1ère réponse 03/08/2022

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