Impossible de changer des coordonnées bancaires

Ressenti de l'usager : Négatif

Impossible changer des coordonnées bancaires pour cause de maintenance du site, cela au mois de juillet 2022, et je constate qu'une personne également a le même problème depuis avril 2022. C'est inadmissible !

roussotte le 26/07/2022 - Gironde

Posté par Un proche de la personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CARSAT Aquitaine

Bonjour roussotte,

Nous sommes désolés de ce désagrément. Aujourd'hui le seul moyen de faire modifier ce type de coordonnées est de nous adresser un courrier en ce sens, accompagné du nouveau RIB.

Nos équipes s'évertuent à rendre cette offre de service de nouveau accessible depuis notre site.

Nous vous remercions de votre témoignage à ce sujet.

 

 

Cordialement,
Thierry, pour CARSAT Aquitaine
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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