Problème pour porter plainte pour un faux site commercial (THESEE) (Démarche en ligne)

Ressenti de l'usager : Négatif

Je désire déposer plainte en ligne pour une escroquerie internet comme prévu avec la démarche Thesee.
Au début il y avait une erreur 404 qui ne me permettait pas de déposer plainte et maintenant c´est une erreur 500 qui s´affiche.
Cela est très embêtant car je dois déposer plainte mais n´étant pas en France, je ne peux pas le faire.
Seulement les jours passent et je n´ai toujours pas accès au service en ligne .
Je vous remercie.
Cordialement.

Tom le 25/07/2022 - Guadeloupe

Posté par La personne concernée

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Réponse du service THESEE

Bonjour Tom, 

Merci d'avoir partagé votre expérience sur Services Publics +.

La démarche en ligne THESEE est portée par le site-service-public.fr.

Ce site peut être indisponible aux usagers lors de maintenance ou plus globalement lors de perturbations du réseau internet.

Cela se traduit par l'affichage d'erreurs de type 404 ou 500. 

Cette indisponibilité est souvent passagère; aussi dans un tel scenario, nous vous invitons a réitérer la démarche après quelques temps.

Nous sommes conscients du désagrément occasionné par le dysfonctionnement dont vous avez été victime et vous prions de nous en excuser.

Dans tous les cas , lorsque vous êtes victime d'une infraction délictuelle vous disposez de 6 ans après les faits pour déposer votre plainte.

Le dépôt de plainte en ligne sur THESEE n'est qu'une possibilité, vous disposez toujours du droit de déposer votre plainte dans un commissariat ou une gendarmerie.

En espérant avoir répondu à vos interrogations, nous vous souhaitons une belle journée   

 

Cordialement,
Marc, pour la plateforme THESEE
Date de la 1ère réponse 29/07/2022

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