Joseph 25/07/2022 Meurthe-et-Moselle (54)

Ressenti négatif

multiples déboires avec Agirc Arrco

Après réception d'un courrier de agirc arrco m'informant que ma demande de retraite était purement et simplement annulée en raison de 2 justificatifs non fournis, j'ai réussi à joindre l'organisme (temps de d'attente 34 minutes). Uun des justificatifs était bien en leur possession, pour le second, rien ne leur était parvenu. Or je détient la preuve que les deux documents étaient bien en leur possession (accusé de réception d'agirc arrco). Une deuxième tentative de contact téléphonique (temps d'attente de 28 minutes) aboutit au même résultat. Une dernière tentative (18 minutes d'attente) a enfin été bénéfique, on m'a confirmé la réception du document soi-disant manquant (notification de la retraite de base CNAV). Pour la petite histoire, je perçois ma retraite de base ainsi que ma seconde retraite complémentaire depuis plusieurs mois
Le site d'AGIRC ARRCO est une catastrophe sans nom. En effet, il est impossible d'envoyer un message ou de transmettre un document depuis de nombreux mois. Tout se fait par voie postale !