LA cfe

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis un adhérant a la CFE , je n'ai pas encore d’expériences avec les remboursements, mais ils nous laisse dans le noir, toujours avoir des correspondances avec leur web-page et en plus ils ne répondent JAMAIS ! Pourquoi n'ont ils pas des emails pour nos inquiétudes et urgences? Tel trop coûteux de l’étranger. Nous pensons que nous avons le droit d'avoir des réponses comme client qui paye et besoin de conseils.
SVP mettaient votre service clients prioritaires.
Je pense encore à résilier mon contrat.
Bonne journée.

Mananao le 25/07/2022 à Philippines

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique
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