Galère CHORUS pro

Ressenti de l'usager : Négatif

Des sites toujours "plus simple", pour nous simplifier les démarches....Plus simple pour qui ? Surement pas pour les simples utilisateurs que nous sommes ! Adaptez vous à votre public... Agriculteur, pensez vous que je connaisse tout votre jargon ? Créer une structure, activez votre stucture, rattacher ma structure, modifier, télécharger, verifier l'année, joindre les pièces jointes en PDF, et surtout , il est impossible de se comprendre avec "Claudia", l'aide en ligne ! Ou sont les vraies personnes ?.... Je fais 2 années à la suite, je télécharge toutes les piècse jointes, et là, je valide... Mais non : l'année de demande ne correspond pas aux dates de livraisons... Pffffffffffffff.....Ces sites sont épuisants.....

Stleau le 22/07/2022 - Côtes-d'Armor

Posté par Un proche de la personne concernée

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Réponse de l'administration

Le service public concerné par votre témoignage n’est pas encore en mesure de vous répondre.
Sachez que nous sommes mobilisés pour que tous les services publics puissent vous apporter une réponse.
De nombreux services publics sont déjà en mesure de le faire : Carsat, CAF, services des Impôts, Gendarmerie Nationale, ANTS, Urssaf, etc.

Camille,
Équipe Services Publics +
Direction interministérielle de la transformation publique