Démarche France connect impossible

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Je vous ai contacté pour vous dire que je n'arrivais pas à me connecter à France Connect pour accéder à ma demande en ligne de copie intégrale d'acte de naissance.
Vous m'avez répondu en m'adressant un lien censé me détacher de France Connect. Bien que surprise, j'ai suivi scrupuleusement vos indications. Je me suis connectée à Service Public mais lorsque je vais sur "démarche en ligne" je suis automatiquement déconnectée et on me dit de me connecter avec France Connect, dont votre lien m'a déconnectée, et je recommence et ça se passe toujours de la même façon. Je ne vous demandais pas de me détacher de France Connect, je vous disais que je ne pouvais pas accéder à France Connect auxquels vos services m'obligent à me connecter pour effectuer une démarche en ligne ! Votre portail fonctionne-t-il ou non ?