Cesu + applique automatiquement ?

Ressenti de l'usager : Positif

J'ai échangé sur le site CESU par email et j'ai eu une réponse robot.
Mon problème, après avoir déclaré mon employée en juin dernier, lorsque j'ai voulu lui envoyer sa feuille de paye PDF, j'ai vu apparaître ma déclaration normalisé en Cesu+ après réduction d'impôts alors que la somme réglée par chèque était supérieur. A la fin de l'année, que dois-je faire ? Cela ne correspondra à ce que je lui paye !?

Scarlett le 22/07/2022 - Paris

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES

Bonjour @Scarlett, nous vous remercions de votre message. En premier lieu, il convient de distinguer l'assistant virtuel (bulle jaune en bas à droite) qui propose aux internautes d'accéder facilement aux informations disponibles sur notre site internet, du formulaire de contact qui permet d'adresser une demande par courriel. En effet, les courriels ne font pas l'objet de réponses automatiques et sont traités par nos équipes.
Concernant votre demande, Cesu + n'est jamais activé automatiquement. Si votre salarié et vous avez choisi d'activer Cesu + pour confier la gestion de la rémunération au service Cesu, vous n'avez pas besoin de rémunérer votre salarié par chèque. Dans le cas où vous auriez réalisé une déclaration Cesu + et rémunéré votre salarié par chèque, il convient de vous rapprocher de votre salarié pour régulariser le trop-perçu.
Nos équipes restent disponibles par courriel, via le formulaire de contact, ou par téléphone au 0 806 082 378, pour éclairer votre situation.

Cordialement,
Sandrine, pour DIRECTION DES OFFRES PARTICULIERES
Date de la 1ère réponse 24/08/2022

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