Application Amendes.gouv

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Il faut absolument revoir votre application ou prévenir les utilisateurs des possibles dysfonctionnements et notamment de leur demander si leur compte est bien débité après paiement de l'amende par l'appli.

A ce jour, j’ai dû payer une amende majorée à cause de ce dysfonctionnement. J'ai pourtant payé dès réception de l’amende initiale avec l'appli. Il n'y a aucun message d'erreur ni d'historique avec l'appli. Il se trouve que mon compte n'a jamais été débité. J’ai payé pour cela 300 euros de ma poche, étrangement à ce moment-là , ça a bien fonctionné.

Aujourd’hui je veux payer une amende non majorée, après 3 essais, je n’ai toujours pas le justificatif de paiement… attendez vous que l’amende soit majorée pour valider mon paiement ? Cette situation est scandaleuse.

J'ai l'impression d’être volé.

Je ne souhaite pas être majoré, comment faire pour payer mon amende ? Faut il encore que je paye des majorations pour que vous daigniez enfin mettre des moyens dans une application qui fonctionne ?
Réagissez s'il vous plaît.