Impossible de Se connecter en ligne sur service public

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Depuis que vous avez modifié votre site, je n’arrive plus à me connecter. Une nouvelle page s’ouvre avec "Se connecter" au milieu, mais impossible de le faire. Je ne suis pas la seule dans cette situation. Personne dans la famille n'arrive à se connecter à son compte en ligne.
Que se passe-t-il? J’ai besoin de récupérer un certificat de non PACS et du coup cela n’est pas possible. C’est très frustrant.

Sabine le 21/07/2022 - Deux-Sèvres

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Service-public.gouv.fr

Bonjour,

L'équipe de service-public.fr vous remercie pour votre témoignage et regrette les difficultés que vous avez rencontrées.

Sachez que pour tout problème rencontré durant une démarche en ligne effectuée sur le site service-public.fr, un service support est à votre disposition, pour vous aider à effectuer votre démarche. Vous pouvez le contacter à partir de la page suivante :

https://www.service-public.fr/P10017

Cordialement,
L'équipe service-public.fr
Date de la 1ère réponse 02/08/2022

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