Lenteurs et mensonges AGIRC-ARRCO

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de retraite début janvier 22 et je suis en retraite depuis début juillet. Mon dossier est bouclé par le régime de base et Ircantec depuis un bon bout de temps. Argic Arrco, non. Et mes tentatives pour faire avancer le dossier n'aboutissent qu'à du mépris et des mensonges. Mensonges sur les documents demandés, reçus et redemandés pour gagner du temps, mensonges sur les dates d'envoi à la fois par courrier et dans mon espace personnel de documents à complèter (autorisation de minoration), mensonge sur la réception de leur part de la notification du régime de base, mensonge sur l'assurance d'un paiement provisoire au 1/7 toujours pas reçu, etc. Il y a une extrême difficulté à joindre un conseiller par téléphone, qui vous ment en plus (j'ai les preuves de tout ce que j'affirme). La réponse aux messages écrits: nous transmettons à l'équipe compétente! et basta. Réponses toujours anonymes, signées l'équipe, mais par contre quand on demande pourquoi le conseiller précedent a dit ou fait cela, alors là ils ne sont pas responsables! Comme il est signalé par d'autres, j'ai eu des difficultés à savoir si des pièces envoyés de ma part sur le site ont bien été reçues. Quand je lis la réponse de Catherine: vous pouvez suivre l'avancement de votre dossier sur notre site! Mais il n'y a rien, date de création et date de reception de la notification du régime de base, et c'est tout, en 7 mois! Un mot me vient à l'esprit pour qualifier l'attitude d'A.A: mépris. Ces dysfonctionnements perdurent depuis des années sans que rien d'efficace ne soit réalisé. Je lis et j'entends sur les divers supports ainsi que par le bouche à oreilles de multiples témoignages. Je pense que la seule solution est de médiatiser cela le plus possible, presse écrite et télévisée, manifestations devant les sièges et centres d'appels, etc. je m'y m'attelle et j'encourage toutes les autres victimes à le faire aussi.