ODDA 21/07/2022 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti négatif

ASP: DSN ne remonte pas

DEPUIS DECEMBRE 2021, je rappel presque chaque jour, on me fait attendre 20 MINUTES puis on me demande d'envoyer les fiches de paies de mon apprentie. Chose que je fait à chaque fois mais il n'y a aucune reponse le service asp ne fonctionne pas et me font attendre tout les jours. Vous proposez une aide pour faire monter l'entreprise ou la faire couler ?

Il est temps de prendre en charge. Nous sommes en juillet et nous n'avons toujours pas reçu l'aide pour aucun des mois passés depuis decembre 2021.

6 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Agence de services et de paiement (ASP)

Bonjour ODDA,

Nous regrettons les difficultés que vous rencontrez.

Nous vous invitons à consulter le guide pratique à destination des employeurs sur https://www.asp-public.fr/aides/aide-exceptionnelle-aux-employeurs-qui-recrutent-en-apprentissage dans lequel vous trouverez des éléments facilitant le paramétrage de vos Déclarations Sociales Nominatives afin que nous puissions recevoir la rémunération brute de vos apprentis de manière automatique.

Bien cordialement,

Bien cordialement
Pour l'Agence de services et de paiement
Date de la 1ère réponse 07/09/2022

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